🧩 크롬 익스텐션 「라이브온 브리지」 설치

네이버 스토어·쇼핑라이브와 닷셀을 연결해 주는 작은 프로그램입니다(용량 1 MB 미만). 한 번만 깔아두면 두 가지 일을 대신해 줘요.

왜 필요한가요? — 두 가지 일을 합니다

1) 🗂 리뷰·문의(QnA) 수집

제품 DB 빌드는 이미지 속 글자 읽기(OCR)와 AI 정제까지만 합니다. 실제 고객 후기와 문의(QnA) 는 네이버가 외부에 자동으로 내주지 않아요. 대신 익스텐션이 사장님 본인 스토어 화면에서 후기·문의를 읽어 닷셀로 넘겨줍니다 → 도라미가 "이 제품 후기 좋아요?" 같은 질문에 진짜 후기 근거로 답하게 됩니다.

제품 DB의 [리뷰·QnA 수집] 버튼이 바로 이 익스텐션을 통해 동작합니다.

2) 🎤 라이브 방송 고객 채팅 응대

네이버 쇼핑라이브는 시청자 채팅을 외부 API로 받을 공식 통로가 없습니다. 대신 셀러 본인은 자기 송출 화면에서 채팅을 볼 수 있죠. 익스텐션이 그 화면의 채팅을 읽어 닷셀로 넘기면 → 도라미가 실시간으로 답변합니다.

안전한가요? — 네, 안심하셔도 됩니다

익스텐션은 사장님이 이미 로그인한 본인 화면 안에서만 동작합니다.

✅ 사장님 네이버 비밀번호는 절대 볼 수 없습니다 — 로그인은 사장님이 직접 하시고, 익스텐션은 그 뒤에서 화면만 읽어요.
✅ 읽는 것 = 내 스토어의 후기·문의 / 내 라이브의 시청자 채팅 (내가 화면에서 볼 수 있는 것만).
✅ 보내는 곳 = 오직 사장님 라이브온 계정(shoppingliveon.com). 제3자에게 가지 않습니다.
✅ 건드리지 않는 것 = 시청자 개인정보·구매·결제 데이터.
✅ 코드는 닷셀이 직접 만든 것(출처 불명 확장 아님)이고, 언제든 삭제할 수 있습니다.

💡 사장님 본인 계정 권한 안에서만 동작 — 네이버 이용약관 안전 범위입니다.

설치 단계 (수동 설치)

크롬 웹스토어가 아니라 사장님이 직접 파일로 설치합니다(이유는 맨 아래 참고). 5분이면 끝나요.

1) 다운로드

자료실 → 크롬 익스텐션 → 「라이브온 브리지」 ZIP 받기.

2) 압축 해제

받은 ZIP을 폴더에 풀어두세요. 이 폴더를 지우면 익스텐션도 꺼지니 안 지울 위치에 두세요. 추천: C:\dotcell\liveon-bridge\

3) 확장 프로그램 관리 열기 + 개발자 모드 ON

크롬 주소창에 입력 후 Enter:

chrome://extensions

화면 우측 위 「개발자 모드」 토글을 켭니다(ON). → 그러면 좌측 위에 버튼 3개가 나타나요.

4) 「압축해제된 확장 프로그램 로드」

좌측 위 「압축해제된 확장 프로그램 로드」 클릭 → 2번에서 압축 푼 폴더를 선택.

목록에 「라이브온 브리지」 가 추가되면 성공입니다.

5) 핀 고정 (권장)

주소창 옆 퍼즐 조각 아이콘 클릭 → 「라이브온 브리지」 옆 압정(📌) 클릭 → 주소창 옆에 항상 보이게 고정됩니다.

⚠️ 이런 안내가 떠도 정상입니다

직접 설치하는 확장은 크롬이 한 번씩 확인 문구를 띄웁니다. 고장이 아니에요.

크롬을 켤 때 "개발자 모드 확장 프로그램을 사용 중지하세요" 알림 → 닫기(X) 누르면 됩니다. 끄지 마세요.
"안전하지 않을 수 있는 확장 프로그램 검토" 목록에 「라이브온 브리지」가 떠도 → 삭제하지 마세요. 닷셀이 만든 정상 확장입니다(크롬이 웹스토어 밖 확장을 일괄로 그렇게 표시).

헷갈리시면 그냥 두세요. 「라이브온 브리지」만 켜져 있으면 됩니다.

첫 연결 확인

익스텐션 아이콘(📌) 클릭 → 「닷셀 계정 연결」 → 라이브온 이메일·비밀번호 입력.
네이버 스토어 또는 쇼핑라이브 송출 화면에 평소처럼 로그인.
제품 DB에서 [리뷰·QnA 수집] 을 눌러 후기가 들어오는지 확인.

🔄 업데이트 (새 버전 받기)

새 버전이 나와도 지울 필요 없이 폴더만 교체하면 됩니다.

자료실에서 새 ZIP 다운로드 → 압축 풀기
2번에서 쓰던 같은 폴더에 덮어쓰기(폴더 통째 교체)
chrome://extensions → 「라이브온 브리지」 → ↻ 새로고침 클릭

→ 끝. 권한이 안 바뀌면 삭제 없이 그대로 업데이트됩니다.

이럴 때만 "지우고 다시" 하세요

다른 폴더에 풀었을 때 — 크롬이 새 확장으로 인식해 옛것이 따로 남아요(폴더 경로로 ID가 정해짐). → 옛 「라이브온 브리지」 삭제. 그래서 항상 같은 폴더를 쓰세요(추천: C:\dotcell\liveon-bridge\).
권한 추가 안내가 뜰 때 — 크롬이 잠깐 자동으로 끕니다 → 「사용」을 다시 켜면 됩니다(완전 삭제 아님).
동작이 이상하면 — 삭제 후 새로 설치.

💡 새 버전 알림 — 자료실에 새 버전이 올라오면 익스텐션 아이콘에 빨간 점이 떠요. 그때 위 3단계만 하면 됩니다.

자주 나오는 트러블

"네이버 페이지에 접근할 수 없습니다"

네이버에 로그인이 안 되어 있거나 익스텐션 권한이 막힌 경우.

네이버 다시 로그인
chrome://extensions → 「라이브온 브리지」 → 「세부정보」 → "사이트 액세스"가 모든 사이트 로 되어 있는지 확인

"닷셀 서버 연결 실패"

방화벽·회사 네트워크가 api.shoppingliveon.com 을 막은 경우. 핸드폰 핫스팟으로 바꿔 테스트 → 되면 회사 네트워크 문제.

라이브 중에 갑자기 멈춰요

크롬 탭이 백그라운드로 가면 절전 모드가 작동할 수 있어요.

쇼핑라이브 탭은 앞에 두거나 별도 모니터에 띄워두기
크롬 설정 → "메모리 절약 모드" OFF

왜 웹스토어가 아니라 수동 설치인가요?

「라이브온 브리지」는 사장님 전용 업무 도구라, 일반 사용자에게 공개 배포하는 크롬 웹스토어 정책(타 사이트 자동화 제한 등)과 맞지 않습니다. 그래서 닷셀이 직접 파일로 안전하게 배포합니다. 새 버전이 나오면 자료실에서 다시 받아 같은 방법으로 폴더만 교체하면 됩니다.

제품 DB 만들기 → — 도라미가 무엇을 소개할지 알려주기